【注意事項】

SOLD OUT

【ご購入前に必ず下記の注意事項をお読みください】
● 数量制限をさせていただいておりまして、お一人様一点となっております。よろしくお願い致します。

●今回は、別の人であっても、同じご住所には1点までしかお届けできません。すいません。ご了承くださいませ。

●数量制限を超えたご購入や、複数の名前を使い分けていくつも購入する（例：外国語表記の名前とそれを日本語読みにしたカナ表記の名前、など）など、明らかにおかしな点があった場合は、申し訳ございませんがキャンセル処理をさせていただきます。その際、ご連絡をせずにキャンセルすることがあります。

●以前「販売開始時刻になってもカートが開かなかった」というお問い合わせをいただいたことがあるのですが、カートオープンは時間設定をしてあるので遅れることはありません。時間になっても「カートに入れる」のボタンが表示されない場合、使っているブラウザのクッキーの設定などで、新しい情報が読み込めないことがあるようです。私も詳しくはわかりませんが、設定を見直して更新するか、可能であれば別の端末から開くのがいいと思います。

●メールアドレスはパソコンからのメールを受信できるものを入力してください。一部携帯電話のメールアドレスは、メールが送れない場合があります。

●連絡が必要な時にメールでご連絡がつかない場合、お電話でご連絡させていただくことがあります。

●お届け先住所の入力を間違えてしまった場合は、抽選結果の連絡を待ち、当選した場合のみ速やかにご連絡ください。ご連絡は「cotact」からお願いいたします。

●基本的にお客様都合によるキャンセルは受付出来かねます。どうしても理由がある場合は必ず理由をそえて「contact」からご連絡をお願い致します。

●発送後の届け先変更は対応出来かねます。

●発送は、全国一律料金で、追跡ができて、ご購入者様に負担が少ないものを考えてクリックポストにしています。しかし、発送後にお客様様が入力したお届け先住所の間違いが分かった場合など、再発送をする場合は、ゆうパック又はヤマト運輸の着払いにて発送させていただきます。一度目の発送にかかった送料は返金されません。

●離島などでなければ翌日〜4日で届きます。発送通知に伝票番号を記載していますので、配達状況はご自身でご確認ください。配達完了となっているのに届いていないなどの場合、ご自身で日本郵政にお問い合わせをお願いいたします。

●ポストに入らず持ち戻りになった場合は、必ず郵便局に再配達依頼をしてください。再配達依頼をしないで待っていても再配達はされないようです。

●お客様のご都合や確認不足で、保管期限が切れて返送となった場合も、ゆうパック又は宅配便の着払いにて再発送させていただきます。一度目の発送にかかった送料は返金になりません。

● どうしても受取りが出来ない事情が発生してしまったら、「contact」からご連絡ください。
ご連絡がなく、再発送したものも受取せず、返送となった場合は、受取る意思がないものとして、キャンセルとさせていただきます。ご返金は出来かねますのでご了承ください。

●ギフトラッピングは行っておりません。

●インスタグラムの投稿に記載されれている内容も念のため確認をお願いします。

● ご不安な点があれば「contact」からお問い合わせください。
（システム上のことは、ご自身でBASEのヘルプを確認した方が早く解決する場合が多々ありますので、そちらもご活用ください。）


［以下、抽選販売について］
●抽選はBASEによる自動抽選です。

●抽選販売の支払いについて、BASEのヘルプには「クレジットカード決済にのみ対応しています。PayPal決済やその他の決済方法には対応しておりません。応募時にはクレジットカード利用枠の仮押さえ（与信枠の確保）をおこなっております。当選後の発送処理（ステータスの変更）にともない、決済確定となります。」という記載がされています。
一部カード会社では［カードご利用のお知らせ］というものが届くサービスがあるようで、それが届いた方から「落選したのに決済されている」というお問い合わせをいただくことがあります。おそらくカード利用枠の仮押さえがされた時に、カード利用として送信されているものと思われます。
決済についてはBASEのシステムに委ねており、応募してくださった方のカード情報は当選者であってもこちらで見ることができないようになっております。
落選の場合は、システム上、発送処理をすることができないので、当然ですが決済確定になりません。落選者のカード決済が出来てしまうような操作ミスが起きる仕組みにはなっていないので、その点は安心していただければと思います。

●抽選応募の備考欄に書いてくださった内容は、当選した場合のみこちらで確認出来るようになっております。

●恐れ入りますが、応募点数制限を守ってくださいますようお願い申し上げます。